Carrosserie Chiètres (3210)

Que le domicile et l’atelier se trouvent dans des cantons différents ne joue en règle générale aucun rôle ; c’est votre police qui fait foi. Nous facturons directement à chaque assurance. Si votre contrat prévoit un garage partenaire et une franchise plus élevée en cas de libre choix, vous payez chez nous la même franchise que là-bas ; nous prenons le supplément à notre charge jusqu’à CHF 1’000.

Sur demande, oui. Mentionnez votre souhait de prise en charge directement dans l’annonce de sinistre en ligne. Nous clarifions avec vous si et quand une prise en charge est possible et ce qu’elle coûte, avant de fixer le rendez-vous de réparation.

Si vous le souhaitez, vous repartez avec un véhicule de remplacement ; dites-le-nous lors de la prise de rendez-vous et nous le réservons. Si vous voyagez de toute façon en train, vous pouvez aussi planifier le retour à la gare de Chiètres avec l’horaire et revenir chercher la voiture à Bienne une fois réparée.

Notez le lieu et l’heure, photographiez le dégât et échangez vos coordonnées avec l’autre partie, idéalement au moyen du constat européen d’accident. Annoncez le cas à l’assurance ; si l’autre partie est en tort, il passe en règle générale par sa responsabilité civile, ce sont les polices qui font foi. Si votre voiture peut rouler, envoyez-nous les photos par l’annonce de sinistre en ligne et recevez les jours ouvrables un devis indicatif dans les 24 heures.

Dans notre atelier à Bienne, tout près : Carrosserie K.I. répare les véhicules de Chiètres dans son atelier de la rue du Midi 2 (Südstrasse 2) à Bienne, à environ 29 kilomètres, soit 30 minutes : dégâts d’accident, de grêle, de stationnement et de peinture, toutes marques. Vous annoncez le dégât en ligne et recevez un devis indicatif TVA incluse sous 24 heures les jours ouvrables. Sur demande, nous venons chercher la voiture à Chiètres.

Vous venez simplement chez nous par vos propres moyens, ou nous venons chercher la voiture. Depuis Chiètres, passez par Kallnach jusqu’à Aarberg, puis continuez vers Lyss, où vous rejoignez la semi-autoroute A6 en direction de Biel/Bienne. À la bifurcation du Brüggmoos, la branche Est de l’A5 vous mène au quartier biennois de Mâche et à la Südstrasse 2. Comptez environ 29 kilomètres et quelque 30 minutes de trajet.

Oui, nous venons chercher votre voiture à Chiètres. Chiètres se trouve dans notre zone de prise en charge, jusqu’à environ 28 minutes de Bienne : le service coûte CHF 59.45 TVA comprise par mandat, aller et retour compris (gratuit à Bienne même). Nous venons chercher le véhicule à la date convenue et le ramenons après la réparation, avec véhicule de remplacement si vous le souhaitez. Indiquez-le dans l’annonce en ligne ou par téléphone au 032 552 00 03.

Oui. Vous choisissez librement votre carrosserie. Si votre police prévoit une franchise plus élevée hors garage partenaire, nous prenons la différence à notre charge : vous payez la même franchise que dans le garage partenaire de votre assurance et économisez jusqu’à CHF 1'000.

Oui, pour trois raisons : transparence totale (devis indicatif TVA incluse, pas de coûts cachés), une réponse garantie sous 24 heures (jours ouvrables) et un seul interlocuteur qui s’occupe de tout, de l’annonce et de la réparation jusqu’au décompte avec votre assurance. Et comme nous venons chercher votre véhicule à Chiètres sur demande, la distance ne joue presque aucun rôle.

Oui. Nous réparons les véhicules de toutes les marques, de la citadine au SUV, voitures électriques et utilitaires compris, selon les prescriptions du constructeur.

Oui, nous traitons directement avec toutes les assurances et organisons l’expertise si nécessaire. En général, vous ne payez que la franchise.