Carrosserie Anet (Ins BE)

Notre seul atelier se trouve à la Südstrasse 2 à Bienne, nous n’avons pas de site à Anet. Vous n’avez pourtant pas forcément à faire le trajet : vous annoncez le dommage en ligne avec des photos, recevez un devis indicatif dans les 24 heures les jours ouvrables, et, si vous le souhaitez, nous venons chercher la voiture à Anet, Brüttelen, Müntschemier, Gampelen ou Tschugg, puis la ramenons réparée. Une voiture de remplacement est disponible sur demande pendant la réparation ; signalez-le lors de l’annonce ou au 032 552 00 03.

Photographiez le toit, le capot et les flancs en lumière rasante, puis annoncez le dommage à votre assurance et en ligne chez nous. Les bosses de grêle sans éclat de peinture sont en général réparées sans peinture. Nous convenons de la réparation avec l’expert en sinistres et facturons directement à l’assurance ; vous ne payez que votre franchise.

Oui. Nous sommes établis à Bienne et travaillons chaque jour dans les deux langues. Devis, explications sur la réparation et correspondance avec l’assurance vous sont fournis en français ou en allemand, même si votre voiture est immatriculée dans le canton de Fribourg ou de Neuchâtel.

Cela dépend du dégât et de votre contrat de leasing. Envoyez-nous des photos via l’annonce de dommage en ligne, idéalement quelques semaines avant la date de restitution. Le devis indicatif vous montre ce que coûtent une retouche locale, un débosselage sans peinture ou une réparation de pare-brise, et vous pouvez comparer avec les déductions que la société de leasing facturerait sinon.

Juste à côté, à Bienne : Carrosserie K.I. répare les véhicules de Anet dans son atelier de la rue du Midi 2 (Südstrasse 2) à Bienne, à environ 21 kilomètres, soit 30 minutes : dégâts d’accident, de grêle, de stationnement et de peinture, toutes marques. Vous annoncez le dégât en ligne et recevez un devis indicatif TVA incluse sous 24 heures les jours ouvrables. Sur demande, nous venons chercher la voiture à Anet.

Vous venez vous-même ou faites chercher la voiture. Depuis Anet, prenez la direction du lac de Bienne et suivez la route du lac le long de la rive droite par Lüscherz, Hagneck, Täuffelen, Mörigen et Ipsach jusqu’à Nidau et Bienne. À Bienne, continuez jusqu’au quartier de Mâche, à l’est de la ville, où se trouve la Südstrasse. Comptez environ 30 minutes pour les quelque 21 kilomètres. Si vous amenez la voiture vous-même et rentrez sans véhicule de remplacement : le train à voie étroite Bienne–Täuffelen–Anet relie la gare de Bienne à Anet.

Non, nous venons aussi chercher votre voiture à Anet. Anet se trouve dans notre zone de prise en charge, jusqu’à environ 28 minutes de Bienne : le service coûte CHF 59.45 TVA comprise par mandat, aller et retour compris (gratuit à Bienne même). Nous venons chercher le véhicule à la date convenue et le ramenons après la réparation, avec véhicule de remplacement si vous le souhaitez. Indiquez-le dans l’annonce en ligne ou par téléphone au 032 552 00 03.

Oui. Vous choisissez librement votre carrosserie. Si votre police prévoit une franchise plus élevée hors garage partenaire, nous prenons la différence à notre charge : vous payez la même franchise que dans le garage partenaire de votre assurance et économisez jusqu’à CHF 1'000.

Oui, pour trois raisons : transparence totale (devis indicatif TVA incluse, pas de coûts cachés), une réponse garantie sous 24 heures (jours ouvrables) et un seul interlocuteur qui s’occupe de tout, de l’annonce et de la réparation jusqu’au décompte avec votre assurance. Et comme nous venons chercher votre véhicule à Anet sur demande, la distance ne joue presque aucun rôle.

Oui. Nous réparons les véhicules de toutes les marques, de la citadine au SUV, voitures électriques et utilitaires compris, selon les prescriptions du constructeur.

Oui, nous traitons directement avec toutes les assurances et organisons l’expertise si nécessaire. En général, vous ne payez que la franchise.