Carrosserie Cerlier (3235)

Oui, sur demande. Nous convenons avec vous d’un rendez-vous et d’un lieu de remise facile d’accès, par exemple votre place de parc ou un parking à proximité. Sur demande, nous amenons la voiture de remplacement en même temps et, après la réparation, nous ramenons votre véhicule au même endroit.

Annoncez le sinistre à votre assurance et envoyez-nous des photos via l’annonce de dommage en ligne. La grêle est en règle générale couverte par la casco partielle. Nous coordonnons la réparation avec l’assurance, débosselons si possible sans peinture et facturons directement. Sur demande, nous organisons la prise en charge à Cerlier et une voiture de remplacement.

Oui. Annonce du dommage, devis, conseil et démarches auprès de l’assurance se font chez nous aussi bien en français qu’en allemand. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 032 552 00 03.

Souvent oui, car lors de la restitution, rayures, bosses et dégâts aux jantes sont facturés séparément. Envoyez-nous des photos via l’annonce de dommage en ligne, de préférence quelques semaines avant l’échéance. Le devis indicatif vous montre ce que coûte une remise en état ciblée par retouche locale, débosselage sans peinture ou réparation de jantes, et vous pouvez comparer.

Tout près, à Bienne : Carrosserie K.I. répare les véhicules de Cerlier dans son atelier de la rue du Midi 2 (Südstrasse 2) à Bienne, à environ 21 kilomètres, soit 30 minutes : dégâts d’accident, de grêle, de stationnement et de peinture, toutes marques. Vous annoncez le dégât en ligne et recevez un devis indicatif TVA incluse sous 24 heures les jours ouvrables. Sur demande, nous venons chercher la voiture à Cerlier.

Le plus simple : vous amenez la voiture vous-même ; sur demande, nous venons la chercher. Depuis Cerlier, longez la rive droite du lac de Bienne par Vinelz, Lüscherz, Hagneck et Täuffelen, puis continuez par Mörigen et Ipsach jusqu’à Nidau et Bienne. À Bienne, suivez la direction de Mâche et Boujean jusqu’à la Südstrasse 2. Les quelque 21 kilomètres se parcourent en 30 minutes environ.

Nous venons volontiers chercher votre voiture à Cerlier. Cerlier se trouve dans notre zone de prise en charge, jusqu’à environ 28 minutes de Bienne : le service coûte CHF 59.45 TVA comprise par mandat, aller et retour compris (gratuit à Bienne même). Nous venons chercher le véhicule à la date convenue et le ramenons après la réparation, avec véhicule de remplacement si vous le souhaitez. Indiquez-le dans l’annonce en ligne ou par téléphone au 032 552 00 03.

Oui. Vous choisissez librement votre carrosserie. Si votre police prévoit une franchise plus élevée hors garage partenaire, nous prenons la différence à notre charge : vous payez la même franchise que dans le garage partenaire de votre assurance et économisez jusqu’à CHF 1'000.

Oui, pour trois raisons : transparence totale (devis indicatif TVA incluse, pas de coûts cachés), une réponse garantie sous 24 heures (jours ouvrables) et un seul interlocuteur qui s’occupe de tout, de l’annonce et de la réparation jusqu’au décompte avec votre assurance. Et comme nous venons chercher votre véhicule à Cerlier sur demande, la distance ne joue presque aucun rôle.

Oui. Nous réparons les véhicules de toutes les marques, de la citadine au SUV, voitures électriques et utilitaires compris, selon les prescriptions du constructeur.

Oui, nous traitons directement avec toutes les assurances et organisons l’expertise si nécessaire. En général, vous ne payez que la franchise.