Carrosserie Ipsach (2563)

Les deux sont possibles sur demande. Nous venons chercher votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail à Ipsach, sur rendez-vous, et vous le ramenons après la réparation. Sur demande, vous disposez d’un véhicule de remplacement pendant les travaux. Indiquez idéalement ces deux souhaits dès l’annonce du dégât en ligne : nous pouvons alors prévoir le véhicule de remplacement et la prise en charge en même temps que le rendez-vous.

Photographiez le dégât et l’emplacement, puis annoncez l’incident à la police et à votre assurance. La prise en charge dépend de votre police, par exemple d’une couverture dégâts de parking ou d’une casco complète. Envoyez ensuite les photos via notre annonce de sinistre en ligne : nous établissons le devis indicatif et gérons le dossier avec l’assurance.

Cela dépend de votre police : certaines assurances proposent une indemnisation, mais vous n’y avez pas droit dans tous les cas. Gardez à l’esprit qu’avec une indemnisation, le dégât reste sur le véhicule, ce qui peut peser sur la valeur de revente et sur un sinistre ultérieur touchant les mêmes pièces. Pour les véhicules en leasing, c’est le contrat de leasing qui fait foi. Clarifiez les possibilités avec votre assurance et demandez-nous un devis indicatif : vous aurez ainsi une base pour décider. Nous facturons la réparation directement à votre assurance.

Oui. Avant une restitution de leasing, nous éliminons bosses de parking, rayures et frottements, remettons en état les jantes alu après un contact avec une bordure, réparons les impacts et polissons la peinture. Envoyez-nous des photos via l’annonce de sinistre en ligne, idéalement quelques semaines avant la date de restitution. Le devis indicatif vous montre le coût de la remise en état, et nous planifions les travaux, prise en charge à Ipsach comprise sur demande, de manière à ce que la voiture soit si possible prête avant la restitution.

Dans notre atelier à Bienne, tout près : Carrosserie K.I. répare les véhicules de Ipsach dans son atelier de la rue du Midi 2 (Südstrasse 2) à Bienne, à environ 5 kilomètres, soit 10 minutes : dégâts d’accident, de grêle, de stationnement et de peinture, toutes marques. Vous annoncez le dégât en ligne et recevez un devis indicatif TVA incluse sous 24 heures les jours ouvrables. Sur demande, nous venons chercher la voiture à Ipsach.

Vous venez simplement chez nous par vos propres moyens, ou nous venons chercher la voiture. Depuis Ipsach, suivez la route principale en direction de Nidau puis de Bienne. De là, vous rejoignez l’est de la ville et la Südstrasse 2 soit en traversant Bienne, soit par le contournement A5 (branche Est) depuis l’échangeur de Brüggmoos. Comptez environ 10 minutes pour les 5 kilomètres, un peu plus aux heures de pointe à Nidau.

Oui, nous venons chercher votre voiture à Ipsach. Ipsach se trouve dans notre zone de prise en charge, jusqu’à environ 28 minutes de Bienne : le service coûte CHF 59.45 TVA comprise par mandat, aller et retour compris (gratuit à Bienne même). Nous venons chercher le véhicule à la date convenue et le ramenons après la réparation, avec véhicule de remplacement si vous le souhaitez. Indiquez-le dans l’annonce en ligne ou par téléphone au 032 552 00 03.

Oui. Vous choisissez librement votre carrosserie. Si votre police prévoit une franchise plus élevée hors garage partenaire, nous prenons la différence à notre charge : vous payez la même franchise que dans le garage partenaire de votre assurance et économisez jusqu’à CHF 1'000.

Oui. Nous réparons les véhicules de toutes les marques, de la citadine au SUV, voitures électriques et utilitaires compris, selon les prescriptions du constructeur.

Oui, nous traitons directement avec toutes les assurances et organisons l’expertise si nécessaire. En général, vous ne payez que la franchise.