Versicherungsabwicklung
Versicherungsschaden: Wir regeln alles mit Ihrer Versicherung
Bei einem Versicherungsschaden übernimmt Carrosserie K.I. die Kommunikation mit Ihrer Versicherung und dem Experten und rechnet direkt ab. Sie bezahlen in der Regel nur den Selbstbehalt Ihrer Police. Ist ein anderer schuld, zahlt dessen Haftpflichtversicherung den ganzen Schaden.
- Alle Marken
- Direktabrechnung Versicherung
- Ersatzwagen auf Wunsch
- Reparieren statt ersetzen
- Antwort in der Regel innert 24 h
- Deutsch & Français
Ablauf
- 1
Schaden online melden, Versicherung angeben
- 2
Wir melden den Schaden und organisieren die Expertise
- 3
Reparatur nach Freigabe, Direktabrechnung
Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko und Parkschadenversicherung einfach erklärt
Die Motorfahrzeug-Haftpflicht ist in der Schweiz obligatorisch. Sie bezahlt Schäden, die Sie anderen zufügen, nicht aber den Schaden am eigenen Auto. Verursacht jemand anderes den Unfall, kommt in der Regel dessen Haftpflichtversicherung für Ihre Reparatur auf. Die Teilkasko ist freiwillig und deckt je nach Police Ereignisse, auf die Sie keinen Einfluss haben, etwa Hagel und andere Elementarschäden, Glasbruch, Diebstahl, Feuer oder Kollisionen mit Tieren.
Die Vollkasko umfasst die Teilkasko und zusätzlich die Kollisionskasko. Sie bezahlt Schäden am eigenen Fahrzeug auch dann, wenn Sie den Unfall selbst verursacht haben, und ist bei geleasten Fahrzeugen in der Regel vorgeschrieben. Die Parkschadenversicherung ist ein Zusatzbaustein: Sie deckt Schäden, die Unbekannte am parkierten Auto verursachen, je nach Police mit Begrenzungen bei Anzahl und Höhe. Welche Deckung in Ihrem Fall greift, klären wir anhand Ihrer Police ab.
Freie Werkstattwahl und Policen mit Partnergarage: gleicher Selbstbehalt bei uns
Viele Kaskopolicen gibt es in zwei Varianten: mit freier Werkstattwahl oder günstiger mit der Verpflichtung, Schäden in einer Partnergarage des Versicherers reparieren zu lassen. Wer das Partnermodell gewählt hat und trotzdem zur Carrosserie seines Vertrauens geht, muss je nach Police mit einem höheren Selbstbehalt oder einem Abzug rechnen. Bei einem Haftpflichtschaden, den jemand anderes verursacht hat, sind Sie in der Wahl der Werkstatt in der Regel frei.
Damit Sie wegen einer solchen Klausel nicht auf Ihre Wunschwerkstatt verzichten müssen, gilt bei Carrosserie K.I. ein einfaches Versprechen: Sie bezahlen bei uns denselben Selbstbehalt wie in der Partnergarage Ihrer Versicherung. Verlangt Ihre Police für die freie Werkstattwahl mehr, übernehmen wir die Differenz. Sie sparen so bis zu CHF 1'000. Senden Sie uns einfach Ihre Police oder nennen Sie uns Versicherer und Produkt, wir prüfen kostenlos, was in Ihrem Fall gilt.
So läuft der Versicherungsfall bei uns ab
Am Anfang steht die Schadenmeldung. Sie erfassen den Schaden in unserem Online-Schadenmelder, laden den Fahrzeugausweis und Schadenfotos hoch und geben Versicherer und Policennummer an. Wir erstellen daraus die Kalkulation und leiten sie an die Versicherung weiter. Bei grösseren Schäden schickt diese einen Fahrzeugexperten vorbei oder prüft den Fall anhand der Fotos. Den Termin mit dem Experten koordinieren wir, Sie müssen nicht dabei sein.
Sobald die Kostengutsprache der Versicherung vorliegt, beginnen wir mit der Reparatur. Kommen nach der Demontage versteckte Schäden zum Vorschein, melden wir sie der Versicherung nach und informieren Sie, bevor wir weiterarbeiten. Nach Abschluss stellen wir die Rechnung direkt dem Versicherer zu. Sie bezahlen in der Regel nur den Selbstbehalt und allfällige Leistungen, die nicht gedeckt sind. Auf Wunsch organisieren wir für die Reparaturdauer einen Ersatzwagen und holen Ihr Fahrzeug ab.
Bonusschutz, Bonusverlust und wann sich Selberzahlen lohnt
In der Haftpflicht und in der Kollisionskasko arbeiten viele Versicherer mit einem Bonussystem: Wer schadenfrei fährt, steigt in eine günstigere Prämienstufe, nach einem gemeldeten Schaden wird man zurückgestuft und bezahlt über mehrere Jahre mehr. Ein Bonusschutz verhindert diese Rückstufung, je nach Police für eine begrenzte Anzahl Schäden. Teilkaskoschäden wie Hagel oder Glasbruch haben in der Regel keinen Einfluss auf den Bonus. Was für Sie gilt, steht in der Police.
Bei einem kleinen selbst verschuldeten Schaden kann es deshalb günstiger sein, die Reparatur selbst zu bezahlen. Verglichen werden müssen der Selbstbehalt plus die Mehrprämie der kommenden Jahre mit den Reparaturkosten. Wir rechnen Ihnen beide Varianten vor: Sie erhalten unsere Richtofferte, und die voraussichtliche Mehrprämie nennt Ihnen Ihr Versicherer auf Anfrage. Manche Versicherer erlauben es je nach Police zudem, einen bereits bezahlten Schaden innert einer Frist zurückzukaufen und so die Bonusstufe zu behalten.
Häufige Fragen
Was ist der Selbstbehalt?
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Der Selbstbehalt ist der Betrag, den Sie pro Schadenfall selbst tragen. Er steht in Ihrer Police. Den Rest bezahlt die Versicherung direkt an uns.
Wann lohnt es sich, einen Schaden selbst zu bezahlen?
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Selbst bezahlen lohnt sich, wenn die Reparatur weniger kostet als der Selbstbehalt plus die Mehrprämie der kommenden Jahre nach der Rückstufung im Bonussystem. Das betrifft vor allem kleine, selbst verschuldete Schäden in der Kollisionskasko; Teilkaskoschäden wie Hagel oder Glasbruch beeinflussen den Bonus in der Regel nicht. Die Reparaturkosten sehen Sie in der Richtofferte von Carrosserie K.I., die voraussichtliche Mehrprämie nennt Ihr Versicherer auf Anfrage.
Passende Leistungen
Unfallreparatur
Vom kleinen Blechschaden bis zur Instandstellung nach schwerem Unfall, nach Herstellervorgaben.
Hagelschaden
Hageldellen ausdrücken ohne Lackieren: Originallack bleibt erhalten, Abwicklung über die Teilkasko.
Steinschlag & Scheiben
Steinschlag und Glasschäden im Überblick: reparieren, wenn möglich; Ersatz inklusive Kalibrierung der Fahrassistenz-Kamera.
Bis zu CHF 1'000 sparen
Gleicher Selbstbehalt wie in der Partnergarage Ihrer Versicherung
Viele Policen verlangen einen höheren Selbstbehalt, wenn Sie nicht in die Partnergarage der Versicherung gehen. Bei uns zahlen Sie trotzdem nur den Selbstbehalt, den Sie dort hätten: Die Differenz übernehmen wir. So sparen Sie bis zu CHF 1'000 und wählen Ihre Carrosserie trotzdem frei.
CHF 50 günstiger
CHF 50 günstiger als die Offerte Ihrer Partnergarage
Bringen Sie die schriftliche Offerte einer Partnergarage oder einer freien Carrosserie für dieselbe Reparatur mit: Wir machen sie CHF 50 günstiger, zum Beispiel CHF 450 statt CHF 500, inkl. MWST. Die Schadenaufnahme vor Ort ist gratis in Biel/Bienne, Orpund, Nidau, Brügg, Safnern und Port.
Ohne Termin, ohne Warten.